Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
എന്റെ ഓർഡർ ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ എത്ര സമയമെടുക്കും?
ഉൽപ്പന്ന വിവരണത്തിൽ മറ്റുതരത്തിൽ സൂചിപ്പിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന്റെ 7 മുതൽ 10 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ഇൻ-സ്റ്റോക്ക് ഇനങ്ങൾ ഡെലിവർ ചെയ്യപ്പെടും.കയറ്റുമതി ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ്, ഇനങ്ങൾ പരിശോധിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് മൂന്നാം കക്ഷിയോട് ആവശ്യപ്പെടാം.നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ കാരിയർ ടീമിനെ തിരഞ്ഞെടുക്കാം അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ കാരിയർ ചെയ്യാൻ ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടാം.ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് ഷിപ്പ്‌മെന്റിന് മുമ്പ് നിങ്ങളെ അറിയിക്കും.
ബാക്ക്ഓർഡറുകൾ
ബാക്ക്‌ഓർഡർ ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിന് 16 ആഴ്‌ച മുമ്പുള്ള ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ ലീഡ് സമയമുണ്ട്.
എന്റെ ഓർഡർ എങ്ങനെ ഡെലിവർ ചെയ്യും?
ചെറിയ പാഴ്സലുകൾ യുഎസ്പിഎസ് അല്ലെങ്കിൽ യുപിഎസ് പോലുള്ള ഒരു ചെറിയ പാഴ്സൽ കാരിയർ വഴിയോ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ ചരക്ക് പങ്കാളി വഴിയോ, വലുപ്പമനുസരിച്ച് അയയ്‌ക്കും.
ഒരൊറ്റ ചാരുകസേരയിൽ ചരക്ക് കടത്താം.
കർബ്സൈഡ് ഡെലിവറി (സി-യുടെ നിബന്ധനകൾ)
നിങ്ങളാണ് അന്തിമ ഉപഭോക്താവെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ വാങ്ങൽ മുൻകൂട്ടി ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത സമയത്ത് നിങ്ങളുടെ വസതിയിലേക്ക് കൊണ്ടുവരും, ഞങ്ങളുടെ ചരക്ക് സംഘം നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നിയന്ത്രണത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുവരും.ഡ്രൈവറെ കാണാൻ നിങ്ങൾ ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്ത് ഉണ്ടായിരിക്കണം.നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ അൺപാക്ക് ചെയ്യപ്പെടില്ല. നിങ്ങൾക്ക് ഷിപ്പിംഗ് പാലറ്റ് ശേഷിച്ചേക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഒരു ക്രേറ്റിൽ എത്തിയേക്കാം.
ഒരു ഡ്രോപ്പ്-ഓഫ് അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുന്നതിന് ഡെലിവറിക്ക് 36 മണിക്കൂർ മുമ്പെങ്കിലും നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഷിപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങളടങ്ങിയ ഒരു ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും, ഇത് നിങ്ങളുടെ വരവ് കണക്കാക്കിയ ഇനങ്ങളിൽ ടാബുകൾ സൂക്ഷിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. വൈകുന്നേരവും വാരാന്ത്യ ഡെലിവറിയും ലഭ്യമല്ല. കോൺടാക്റ്റ് ചെയ്‌ത് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഡെലിവറി സ്വീകരിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഡെലിവർ ചെയ്യുന്നതുവരെ (വാരാന്ത്യങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെ) ദിവസേന ഒരു സ്റ്റോറേജ് ഫീസ് നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിന് ലഭിക്കും.
ഒന്നിലധികം ഷിപ്പുകൾ (സി-യിലേക്കുള്ള നിബന്ധനകൾ)
നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിൽ നിരവധി ഇനങ്ങൾ അടങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഒരു ഡെലിവറി ഫീയും ഡെലിവറി തീയതിയും ഉറപ്പാക്കാൻ അത് ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ ഓർഡറും സ്റ്റോക്ക് ആകുന്നതുവരെ ഞങ്ങൾ കാത്തിരിക്കുകയാണ്.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
ഷിപ്പിംഗ് വിവരങ്ങൾ പുനഃപരിശോധിക്കുന്നു
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ കൃത്യസമയത്ത് ഡെലിവർ ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ കഠിനമായി പരിശ്രമിക്കുന്നു.വാങ്ങലിനു ശേഷമുള്ള ഒരു ഓർഡറിന്റെ ഷിപ്പിംഗ് വിവരങ്ങൾ പരിഷ്‌കരിക്കേണ്ടതുണ്ടെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ ട്രാൻസിറ്റ് സമയത്ത് ഓർഡർ റീഡയറക്‌ട് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ടെങ്കിൽ, ആ ഓർഡറിന് റീ-കൺസൈൻമെന്റ് ഫീസ് ഈടാക്കാം.
എനിക്ക് എന്റെ ഓർഡർ തിടുക്കത്തിൽ ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ എന്തുചെയ്യും?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
തിരികെ നൽകൽ നയം
എല്ലാ ചരക്കുകളും ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ അത് പരിശോധിച്ച്, എണ്ണങ്ങൾ പരിശോധിച്ച്, കയറ്റുമതി സമയത്ത് സംഭവിച്ചേക്കാവുന്ന എന്തെങ്കിലും കേടുപാടുകൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യേണ്ടത് ഉപഭോക്താവിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തമാണ്.ഗുണമേന്മയുള്ള പ്രശ്‌നം, ട്രാൻസിറ്റ് സമയത്ത് കേടുപാടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഷിപ്പ് തെറ്റിയാൽ, യഥാർത്ഥ ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് പതിനാല് (14) ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ പ്രശ്‌നത്തെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾക്ക് അറിയാവുന്നിടത്തോളം, ഷിപ്പിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ റീപ്ലേസ്‌മെന്റ് യൂണിറ്റുകൾ സുഗമമാക്കുന്നതിൽ Simway സന്തുഷ്ടരാണ്.